Allgemeine Geschäftsbedingungen

Boutique Soap Opera by So You Cosmetics

3 av. Pictet-De-Rochemont, 1207 Genf, Schweiz

Telefon: 022 556 69 92 — E-Mail: contact@soyoucosmetics.com

Natürliche Kosmetik, handgemacht in Genf.

Unsere Produkte sind handwerkliche Kosmetik, in Genf von Hand gefertigt. Fotos und Beschreibungen dienen nur zur Orientierung; geringfügige Abweichungen in Farbe, Duft oder Aussehen sind der handwerklichen Herstellung eigen und stellen keinen Mangel dar.

Unsere Produkte sind für die äusserliche kosmetische Anwendung bestimmt. Bitte lesen Sie die Liste der Inhaltsstoffe bei Allergien oder besonderer Empfindlichkeit sorgfältig durch.

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive allfälliger Steuern angegeben. Sie können jederzeit geändert werden; massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültige Preis.

Allfällige Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben.

Die Bestellung wird nach Bestätigung des Warenkorbs und der Zahlung gültig. Eine Zusammenfassung wird Ihnen per E-Mail zugesandt.

So You Cosmetics behält sich das Recht vor, jede Bestellung bei Lieferengpässen, offensichtlichen Preisfehlern oder einem früheren Streit mit der Kundschaft abzulehnen oder zu stornieren.

Die Zahlung erfolgt online per Bankkarte über unseren sicheren Zahlungsdienstleister SumUp. Ihre Kartendaten werden direkt vom Dienstleister verarbeitet und niemals von So You Cosmetics gespeichert.

Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Wir liefern in die Schweiz. Der Economy-Versand ist ab CHF 150.- Einkauf kostenlos. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen versandt, ausgenommen Feiertage und Ferienzeiten.

Die kostenlose Abholung im Geschäft ist an der 3 av. Pictet-De-Rochemont, 1207 Genf, zu den Öffnungszeiten möglich. Lieferfristen dienen nur als Richtwert; eine allfällige Verzögerung berechtigt nicht zu Stornierung oder Entschädigung.

Gemäss Schweizer Recht besteht bei Fernkäufen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Als Kulanz kann ein ungeöffnetes Produkt in einwandfreiem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt nach vorheriger Vereinbarung zurückgegeben werden; die Rücksendekosten trägt die Kundschaft.

Aus Hygienegründen können entsiegelte, geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte weder zurückgenommen noch umgetauscht werden.

Die Produkte werden gemäss Art. 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts gegen Mängel gewährleistet. Jeder Mangel oder Lieferfehler ist uns unverzüglich unter contact@soyoucosmetics.com zu melden, wenn möglich mit Fotos.

Workshops werden auf Reservierung angeboten, in der Regel mittwochs und samstags, mit einigen Terminen sonntags und montags. Preis und Dauer werden bei der Buchung angegeben.

Jede Stornierung durch die Kundschaft muss mindestens 48 Stunden im Voraus mitgeteilt werden; andernfalls kann der Workshop in Rechnung gestellt werden. Bei einer Stornierung durch So You Cosmetics wird ein neuer Termin angeboten oder der Betrag zurückerstattet.

Da unsere Produkte natürlich und handwerklich sind, liegt es in der Verantwortung der Kundschaft, die Verträglichkeit der Inhaltsstoffe mit ihrer Haut zu prüfen. So You Cosmetics haftet nicht für Reaktionen im Zusammenhang mit einer Allergie oder unsachgemässer Anwendung. Im gesetzlich zulässigen Rahmen ist unsere Haftung auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die fester Bestandteil dieser AGB ist.

Diese AGB unterstehen Schweizer Recht. Für jeden Streit sind ausschliesslich die Gerichte des Kantons Genf zuständig, unter Vorbehalt eines gesetzlich zwingenden Gerichtsstands.